Sichere Zuflucht

Mit Sichere Zuflucht entstand eine digitale Vermittlungsplattform, die Frauen in Situationen häuslicher Gewalt schnell und anonym mit qualifizierten Beraterinnen und Beratern verbindet. Im Zentrum der Strategieentwicklung stand die Frage, wie beide Seiten bestmöglich zueinanderfinden können – von der ersten Kontaktaufnahme über den Beratungsprozess bis hin zu einer sicheren und vertrauensvollen Kommunikation. Dafür wurden Abläufe definiert, die sowohl niedrigschwellig für Betroffene sind als auch die Professionalität und Struktur auf Seiten der Berater gewährleisten.

In enger Zusammenarbeit mit einer UI-Designerin wurde diese Strategie in eine klare, nutzerfreundliche Gestaltung übersetzt. Auf technischer Ebene entstand eine mit NuxtJS entwickelte Webseite, die einen sicheren Login-Bereich, ein Bezahlungssystem und eine Video-Call Möglichkeit integriert. Dort können BeraterInnen Profile verwalten und Frauen gezielt den richtigen Kontakt finden – geschützt, strukturiert und einfach zugänglich.